🚚 GOMINI 運送政策
GOMINI 致力於讓每一筆訂單安心、快速送達。下單前請先確認收件資訊與取貨門市是否正確;出貨後,您可透過訂單通知及下方物流查詢連結掌握包裹進度。📦
📦 一、配送方式與適用地區
🏠 郵局宅配到府
配合物流:中華郵政
適用地區:台灣本島
預計配送時間:寄出後約 3–5 個工作天,週末與國定假日順延。
郵局郵件查詢:點此前往中華郵政包裹追蹤
🏪 7‑ELEVEN 超商取貨
配合物流:7‑ELEVEN 交貨便
適用地區:台灣本島及外島可服務之 7‑ELEVEN 門市
預計配送時間:寄出後約 2–7 天。
貨態查詢:點此前往 7‑ELEVEN 交貨便查詢
🏪 全家超商取貨
配合物流:全家店到店
適用地區:台灣本島及外島可服務之全家門市
預計配送時間:寄出後約 2–7 天。
貨態查詢:點此前往全家店到店包裹查詢
🏝️ 離島郵寄
配合物流:中華郵政
適用地區:金門、澎湖、馬祖及其他台灣離島地區。
預計配送時間:寄出後約 3–7 個工作天,實際到貨時間可能因船班、航空運輸及天候而異。
郵件查詢:點此前往中華郵政包裹追蹤
⚠️ 目前僅提供台灣地區配送,暫不提供海外寄送服務。
🕒 二、出貨時間說明
訂單成立並完成付款後,約於 2 個工作天內安排出貨;訂購當日不列入計算。
出貨作業日為週一至週五;週六、週日及國定假日不安排出貨。
實際配送時段依各物流業者安排為準;宅配到府通常於週一至週五 09:30–18:30 間配送。
預購、客製化、加工作業或商品頁另有標示者,將依商品頁所載出貨時間為準。
遇春節、連續假期、節慶大量訂單、物流繁忙、天災或其他不可抗力因素,出貨及到貨時間可能順延,敬請見諒。🙏
🔍 三、包裹追蹤方式
商品出貨後,GOMINI 將透過訂單通知提供相關出貨資訊。您可依配送方式查詢:
📮 中華郵政:查詢郵件/掛號/包裹進度
🏪 7‑ELEVEN:查詢交貨便包裹貨態
🏪 全家便利商店:查詢店到店包裹貨態
若剛收到出貨通知,物流系統可能需要一段時間更新,建議於稍後再查詢。📲
📬 四、超商取貨提醒
包裹到達門市後,請留意簡訊、Email 或 SHOPLINE 訂單通知。
請於包裹到店後 7 天內完成取貨,實際可取件期限以物流通知為準。
如未於期限內取貨,包裹將由物流退回。
若因無故未取件而造成來回運費、重新寄送費或其他實際損失,GOMINI 得向顧客收取相關費用後再行補寄;多次未取貨者,GOMINI 得保留後續訂單服務之權利。
📝 五、收件資訊與配送異常
請於結帳時確認收件人姓名、手機號碼、地址及超商門市是否正確。
商品一經出貨,若需修改地址或門市,將依物流業者實際規範處理,未必能成功變更。
若包裹逾預計配送時間仍未送達、收到商品有外箱嚴重破損、商品短少或配送異常,請保留外箱、包裝及相關照片,並儘速聯絡客服協助處理。🛡️
💬 六、客服聯絡方式
LINE 官方帳號:@gomini
客服專線:02-2881-0678
客服信箱:newsharp66@gmail.com
感謝您選購 GOMINI,祝您購物愉快!🧡